时代星报青海讯(记者 何方 通讯员 范旭光)近日,记者从工行西宁城西支行获悉,该行个人金融业务部的员工收到了一份特别的“礼物”——500只医用口罩。原来,这是该行私人银行客户代表某医药公司为工行工作人员无偿捐赠的防疫物资,希望在当前口罩供应仍相对紧张的情况下,为坚守在金融服务一线的工作人员表达企业及其员工们的一份心意。

自疫情发生以来,工行西宁城西支行按照总、分行党委部署,全力做好本职工作,始终以“客户至上”的服务理念,创新服务模式,及时加强与医院、防疫相关部门和医药公司等企事业单位的金融服务对接,确保卫生防疫、医疗器械采购、医疗机构、公共卫生基础设施建设等方面的资金保障;安排相关部门主动电话联系辖内的医药、医疗等机构及公司客户,告知工行在疫情期间的金融服务内容及应急保障措施,及时了解、对接、跟进客户服务需求,全力以赴做好疫情防控期间的金融服务。

该客户表示,在与工行城西支行的长期合作中建立了深厚的友谊,尤其是在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间,城西支行个人金融业务部等部门多次传递工行的深切关怀,并及时了解业务需求,尽心尽力的为他及其企业提供金融服务与支持的工作态度感动到了他。

长期以来,工行西宁城西支行始终秉承“您身边的银行 可信赖的银行”的服务宗旨,为广大人民群众及企事业等单位提供优质、高效、便捷的金融服务,满足个人及对公客户全方位、多层次、个性化的金融需求,不断拓宽银企合作渠道,提升银企合作成效。在这场新冠疫情防控“战役“中,必将进一步巩固银企合作成果、提高携手抗疫成果,激励银企双方员工立足岗位、增强信心、担当作为,早日打赢疫情防控阻击战,为省市(州)区县尽快复工复产、恢复正常的生产生活秩序贡献力量。

 

  责任编辑 子轩