时代星报青岛讯（记者 张文君 通讯员 翟溪丛）今年以来，水清沟街道以党建引领为核心，创新打造“红色驿站”“红色管家”两处工作亮点，把“红色驿站”“红色管家” 当作开展基层党建的鸟之两翼、车之双轮，破除惯性思维、转变思想观念，坚持打通基层党建微循环，坚持实实在在为人民服务，做到社区基层党建双轮驱动、两翼齐飞。
“红色驿站”夯实网格党支部活动“主阵地”
党建工作的难点在基层，亮点也在基层。随着居民的兴趣爱好和生活诉求日趋多元，服务内容单一、活动阵地匮乏成为制约社区网格党支部发展的瓶颈。居民有诉求无处找服务，支部想活动无处找场所，单位有资源无处可对接，种种难题让基层党建变得捉襟见肘、有心无力。
水清沟街道办事处副主任周继程告诉记者，目前我国非公经济组织吸纳了新增就业单位人口的90%以上，2019年山东省增加了3000名发展党员计划用于加大在“两新”组织发展党员力度，巩固基层治理,非公党建力量不可或缺，必须要加强非公经济组织党建阵地建设。经过街道及社区多方学习、调研和实践，按照市委、区委组织部关于做实网格党支部建设，完善网格党支部活动阵地和服务阵地的工作要求，水清沟街道萍乡路社区、金沙路社区、南丰路社区党委纷纷开拓思路、大胆创新，通过打造”红色驿站”化难题、解痛点，激活基层党建“神经末梢”，真正做到全心全意为人民服务，使经济最活跃的地方成为了基层党建最有力的阵地。
“红色驿站”针对基层街道、社区的薄弱环节，将各方资源整合在同一个屋檐下，用有限的人、财、物发挥无限的价值，进一步增强基层党组织的影响力、号召力，形成全民拥护参与基层党建，全民运用分享基层党建，全民与时俱进夯实基层党建的新局面。
“红色驿站”以社区网格党支部为依托，以党员活动室为阵地，统一标志挂牌，服务制度和服务职责上墙，有场所、有人员、有联系电话；通过驿站宣传展板，公开服务事项和资源，让居民可轻松享受各类志愿服务；驿站配备必要的办公用品、设备和日常群众需要的各类便民物品，坚持“群众所需、党员所长、方便易行”原则，用一举一动、一言一行层层传递党组织关怀和温暖，使驿站成为便捷高效、功能完备的“党员群众服务阵地”。例如萍乡路社区党委携手青岛市德伟达纸制品有限公司党支部成立的红色驿站，以弘扬传统文化为抓手，提升公民德行修养，提供各类便民服务；南丰路社区党委联合山东恒威国际旅游有限公司党支部共同打造的红色驿站，为居民群众量体推出经典红色旅游路线，成为党员群众的温馨之“家”。
“红色驿站”服务人员汇集机关包片科室、社区、“两新”组织、物业公司、共建单位、热心企业、志愿服务队等多方党员志愿者共同参与，在充分发挥党员先锋模范作用的同时，用实际行动带动居民群众也参与到社会服务中来，以每月定期开展各类型志愿服务及文体活动为形式，做到支部引领、党员先行、带动群众、美美与共。
“红色驿站”下辖四个志愿服务小队：
“红色工匠”志愿服务小队。将具有“一技之长”的党员志愿者汇聚在一起，定期在驿站及周边开展健康问诊、量血压、口腔检查、视力检测等健康志愿服务，金融咨询、法律问询、教育答疑等信息咨询服务，免费理发、磨刀、换纱窗、缝补衣物、修理小家电、更换手拉车轮等实务服务。
“红色保洁”志愿服务小队。发挥党建引领，以美丽青岛行动为契机，结合爱国卫生日运动，协同社区党委、业主委员会、物业公司和驻街单位开展洁净家园卫生清理行动，美化小区环境，提升居民满意度和幸福感。
“红色关怀”志愿服务小队。整合辖区内爱心人士和爱心组织，推动形成更加紧密的“爱心联合体”，开展定期走访慰问困难党员、独居老人、困境儿童、残障人士，让他们感受到党组织的关怀和温暖。
“红色文化”志愿服务小队。以新时代文明实践中心为依托，利用好优秀企业党组织资源，宣传基层党建、红色故事、传统文化等百姓喜闻乐见、丰富多彩的各类知识，同时推出便民惠民的红色经典路线旅游等项目，受到了辖区中老年居民的热烈欢迎。
为加强工作保障以及日常管理，”红色驿站”根据各服务小队分门别建立志愿者党员服务档案，如实记录党员志愿者参加志愿服务时间、效果、群众反映等情况。同时，党员志愿服务作为党员积分量化管理的一项重要内容，与党员民主评议、评先评优等日常管理挂钩。
“红色驿站”这一党建微平台，通过精细化管理、精细化分工、精细化运作，在网格党支部内广泛开展党员志愿服务活动，拓宽了党员联系群众的途径，践行了为民服务宗旨,通过服务贴近群众、团结群众、引导群众、赢得群众，夯实网格党支部活动阵地，开启了基层党建工作新局面。
“红色管家”凝心聚力为民服务零距离
昔日脏乱差的老旧小区如何换发新生机？矛盾重重的物业、业委会、居民三方如何化干戈为玉帛？小区居民的满腹怨言如何变成交口称赞？这一切的秘密就在于“红色管家”的成立。
近两年来，清水湾花园小区业委会、物业、业主矛盾纠纷尤其突出，居民投诉和信访隐患较大。水清沟街道办事处副主任周继程得知此事后，认为只有通过党建引领，发动小区全体党员参与共建，用党性修养和理想信念带动身边的人，通过互帮互促谋求党建共赢，发挥党建工作优势，物业小区才能真正和谐有序，党和人民的事业才能千秋万代长。
在萍乡路社区党委的指导推动下，清水湾花园小区成立了联合党支部，形成了以党支部为主导，物业、业委会、共建单位等多方联动的“红色管家”治理架构，给老旧小区注入了勃勃生机。异曲同工，金沙路社区金海山庄红色管家秉持党建引领，凝心聚力为居民群众提供精准化服务，将惠民服务直接送到居民家门口，医疗、保健、农产、金融、科技、电信、文化、政策宣传等各大服务令人眼花缭乱，小区居民们给予了高度评价，纷纷称赞“红色管家”“红”遍了整个小区。
红色管家通过“党建五带动”工作方法，切实做到为人民服务。
——压低“天花板”，打通基层党建“神经末梢”。当前省、市、区、街道四级党组织管理架构已十分完善，但基层党建重心如何下沉到最底层仍是一个现实困境。为夯实基层党建基础，“红色管家”将支部建在小区里，以小区联合党支部作为轴心，向上对接社区资源，向下团结小区居民，提高群众对党组织的认同感和归宿感，让基层党建走进千家万户。
——全面组织发动，打赢基层党建“人民战争”。密切联系群众的优势是我们党的传家宝，为充分发挥党组织运行机制优势，“红色管家”以组织发动全体人民参加共建为法宝，直击居民矛盾的核心区，工作前移，力争将矛盾消灭在萌芽中。面对实际问题迎难而上、刺刀见红，求真务实抓党建，真正解决群众身边最直接、最现实的利益问题，打赢基层党建的“人民战争”。
——细微处下功夫，实现基层党建“微循环”。通过“问题收集、统筹协调、资源融合、群众评议”这一机制，“红色管家”将矛盾化解在家门口、服务提供在家门口、力量凝聚在家门口，真正实现基层党建全覆盖最后一平米，基层党建引领城市治理最后一米，基层党建为人民服务最后一米，将基层党建工作下沉到最底层，打通基层党建为民服务的微循环。
——项目认领聚人心，打响基层党建“多方共赢”。“红色管家”这一微党建平台，以其自身的权威性、影响力和号召力广泛集聚共建单位、机关企业、社会团体等各行各业的专业性优秀人才，通过党建项目认领，多方群策群力，发挥各自优势，用“零距离”服务温暖人心。共建单位在提供志愿服务的同时，也赢得了居民信任，达到互利共赢。
——边建设边改进，打开基层党建“意见箱”。“红色管家”联合党支部是基层一线党建阵地，也是矛盾纠纷化解的前沿阵地。“红色管家”勇于直面问题，畅通监督渠道，时刻在阳光下接受居民群众的监督，欢迎居民为小区建设建言献策，在实践中强弱项、补短板，不断打磨完善这一微型党建阵地，与时俱进解决新问题，使这一阵地真正成为解决居民问题的党建“尖刀”。
“红色管家”通过宣传栏公示，列出小区资源清单、需求清单、项目清单，将“红色管家”服务分为六大功能：维修维护类（亮化、硬化、绿化、美化）、爱心帮扶类（救助老、幼、病、残等弱势群体）、信息咨询类（提供金融、教育、医疗、法律、旅游等方面咨询）、文化娱乐类（传承国学文化、开放乒乓球室、图书室等文娱场所）、应急处理类（协调处理各类突发事件）、矛盾调处类（调解邻里矛盾纠纷），让居民可按图索骥，轻轻松松享受各类便捷服务。
“123”治理模式全面盘活党建资源
水清沟街道在学习和实践的过程中，在各社区创新打造“123”治理模式，把社区党建、驻区单位党建、非公有制经济组织和社会组织党建统揽起来、统筹推进，盘活党建资源，激发组织活力。
一个核心引领，党支部成为“定海神针”。社区党委以“适度规模、便于服务、全面覆盖”为原则，完善“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级负责制的党组织设置，充分发挥党组织制度优越性。“红色驿站”建在非公企业党支部里，整合完善共建资源，以居民需求为导向，通过思想上“引”，工作上“推”，方法上“教”，经验上“传”，形象上“带”等做法发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，真正提升居民满意度和幸福感；“红色管家”将支部建在小区上，深化社区党委领导下的小区网格党支部、业委会、物业、共建单位“四方联动”机制，建立“1＋N”物业联席会议制度，让居民大小事自己说了算。
两个平台聚力，多元化团队“各显神通”。社区党委以”红色驿站”“红色管家”为服务窗口，以“丰富居民日常生活-引导居民协商共治-营造和谐温馨氛围”为服务思路，以党建活动阵地为主要服务点，整合共建单位资源开展各类活动，满足居民群众对文化生活的需要，充分发挥多元力量协同参与社区治理，依托以六大服务功能，有针对性的组织党员志愿者开展政策宣传、法律咨询、卫生保健、关爱孤寡老人等系列志愿服务活动，用一举一动、一言一行层层传递党组织的关怀和温暖，真正夯实网格党支部的党建活动阵地，打通基层党建为民服务的微循环。
三张清单管理，精准化服务“按图索骥”。社区党委以“党员积分量化管理”工作为基础，针对城市居民服务需求差异化、多样化的实际，从共同目标、共同利益和需求入手，社区与辖区共建单位分别结合自身资源优势，开展“双向认领”服务。“红色驿站”“红色管家”党支部与共建单位召开共建议事会，讨论确定双方的需求清单、资源清单、项目清单三张清单，明确服务项目、内容和实施时间，签订共驻共建协议，促进资源共享、阵地共享、服务共享、信息共享。今年以来，”红色驿站”“红色管家”党支部与共建单位共签订双向服务协议6份，作出双向服务承诺12条；召开共建联席会议4次，集中解决“双向认领”服务中存在的重点难点问题10余件。
责任编辑 子轩
