西宁市城东区打通为民服务“最后一公里”

时代星报青海讯（记者何方通讯员范旭光）为进一步提升政务服务效能，近日，针对西宁市城东区玖鹰虫草市场改造提升涉及八千余名经营户营业执照新设及变更的情况，西宁市城东区以“审批更简、监管更强、服务更优”为目标，第一时间成立工作专班、安排专人下沉，对市场内商户进行全面摸排，通过主动代跑，实现玖鹰虫草市场个体工商户设立、变更等事项“零上门”。

玖鹰虫草市场改造提升完成后，城东区制定“快速办理”方案，主动前移服务、提前沟通，对市场内商户执照到期、无照经营等情况进行梳理，研究制定集中办照方案。同时，由工作人员下沉市场，详细讲解办理营业执照的流程和相关规定，耐心解答商户相关疑问，通过口头通知和发放一次性书面告知单等形式通知商户准备相关材料。采取“容缺受理”模式，逐户逐项帮助其规范受理材料，并实施主动代跑、承诺限时办结，将规范好的申请材料统一通过线上平台办理执照，审批制证后将营业执照送达申请人，真正做到“干部跑”代替“群众跑”，“数据跑”代替“多次跑”，推进“最多跑一次”向“不见面”“零跑腿”深化。截至目前，累计办照95户，受理咨询658人次。