时代星报青海讯（记者 何方 通讯员 范旭光）为深入推进党建引领小区精细化治理，青海省西宁市城东区东关大街街道紧盯群众身边“关键小事”，立足居民群众所思所想所盼，以促进网格精细化管理、居民精细化服务为目标，广泛整合辖区资源，持续优化网格管理机制，细致梳理社区治理和物业服务的难点、痛点、堵点，充分发挥辖区东城有爱党员服务驿站、红色物业等现有党建品牌辐射效应，全力打通联系群众、服务群众的社区“最后一公里”。
“拉家常”的宣讲，拉近距离在家门
为了让群众听得懂、坐得住、乐意听，东关大街街道立足党的二十大精神宣讲和全区安全生产、环境整治等不同阶段的中心任务，以“集中式、入户式、指尖式”三种模式探索分众化、互动式宣讲，传播党的最新政策、会议精神、创新理论。街道班子成员和社区“两委”干部进社区“家庭小党校”上门讲理论，与老党员共同分享学习党的二十大报告心得。针对辖区青年干部关注的学习、就业等热点焦点，街道理论宣讲服务队通过接地气的语言和鲜活的故事讲述自身经历、经验收获，熟悉的宣讲队伍和新颖的宣讲形式让党的二十大精神的“大道理”寓于基层发展的“小宣讲”之中，在寓教于乐中传播新思想，弘扬正能量。
“暖人心”的共建，资源汇聚在家门
东关大街街道充分发挥辖区驻区单位、党员志愿者和党员服务驿站、红色物业作用，以“雷锋日”“创建日”等为契机，以“党组织联建创示范、党员联管创先锋、服务联动创实效、治理联抓创和谐”为内容的“四联四创”共建工作机制为依托，以“一次免费理发、一次免费义诊、一次环境卫生大扫除、一次科普讲座”志愿服务为抓手，让志愿服务项目与辖区群众需求有效对接。同时，针对北关社区辖区面积大，老旧小区多的实际，创新“三访四听五帮六和谐”服务方式，与联点单位共同开展党员先锋岗、党员志愿服务等活动20余次，让资源整合带来的优势真正惠及群众，不断增强居民对社区党组织的信任感和认同感。
“马上办”的承诺，网格服务在家门
“三单元的灯不亮了”“这块的车乱停乱放现象严重”，为及时解决居民微信群里提出的问题困难，东关大街街道各社区探索“群众点单、社区派单、网格接单”的工作方式，做到群众有需求、网格有响应、问题有解决。各社区网格员充分发挥“居民熟、楼栋熟、情况熟”的优势，围绕基础信息填报、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、政策法规解读等方面，把综治、应急、民生、党建等10余项工作融入网格，网格员在不同角色中实现身份转换，并结合“党员入格 一网兜底”服务机制，联合开展“四微”活动（即微宣传、微心愿、微治理、微服务），以网格管理的精度提升为民服务的温度，不断提升居民群众幸福感获得感安全感。
“好不好”评价，机制改变在家门
基于辖区部分楼院居民参与社区治理积极性不高、参与性不强等问题，各社区依托“邻里议事会”等活动载体，组织居民围绕老旧小区改造、人居环境整治、文明创建等公共事务开展民主议事，推动民事民提、民事民议、民事民决、民事民评，形成大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解“五事联办”常态机制。为破解业主反映问题不畅、物业服务水平无法满足居民需求等问题，北关社区在“红色物业”阵地基础上，整合小区红色业委会、楼栋长等各方力量,让大家的事一起商量着办，做到心往一想、劲往一处使，共同研究小区建设、管理、服务中的重大事项，真正把工作做到居民心坎里。截至目前，辖区红色物业累计开展卫生整治垃圾清运50余次、疏通管道10次、电路维修8次，为辖区困难群体上门服务15次。
责任编辑 子轩
