时代星报四川讯 “水利部门上门把脉问诊，一次性解答了多项涉水技术难题，帮我们少走了弯路，也为要件编制和审批争取了宝贵时间。”日前，广元弘昌晟铝业有限责任公司技术负责人对上门服务的水利干部由衷感慨。一句朴实的评价，折射出广元市水利局营商专员下沉一线、靠前服务的实际成效——把政策和技术送到项目现场，为产业项目涉水事项保驾护航。
广元弘昌晟铝业11.5万吨电解铝节能降碳减排升级改造项目，是全市铝产业绿色转型、节能降碳的重点技改项目，其配套的220kV输电线路新建工程，则是保障项目稳定供电的关键支撑。项目前期推进中，企业在行洪论证、水土保持方案编制、取水口布设等方面存在技术咨询需求，亟需专业指引支撑涉水要件编制。接到企业诉求后，市水利局落实营商专员联系服务机制，推行“专员牵头、科室联动、现场会商”工作模式，统筹河湖管理、水土保持、水资源管理等业务骨干组建专项服务小组，推动“企业上门找服务”变为“部门上门送服务”。
下沉一线，摸清项目实情。 服务小组由分管领导带队，沿220kV输电线路规划路径实地踏勘，厘清线路走向，核查跨河涉河点位，摸排河道岸线和水土保持现状，评估涉河工程对河道管理范围内行洪安全的影响。对照项目规划图纸，服务小组将实地情况与水利法规、技术标准逐项比对核实，全面掌握项目涉水环节基础情况，为后续政策宣讲、技术指导打下扎实基础。在此基础上，逐项梳理形成专项服务事项清单，组织企业现场集中会商，面对面开展政策宣讲、业务答疑和实操指导，把政策和技术帮扶直接送到项目建设一线。
靠前服务，主动介入前期。 服务关口前移，把涉水技术指导嵌入规划选址、可行性研究等前期关键环节，提前介入、主动辅导。结合220kV输电线路跨河工程实际，服务小组逐一讲解行洪论证中涉水利工程（堤防、上石盘电航枢纽工程等）保护范围的明确要求、河道安全防护、行洪安全评价等编制要点；对照生产建设项目水土保持方案管理办法，就项目是否编制水土保持方案、方案编制类型、审批层级等提出指导意见。同时，宣讲涉水审批流程、申报材料和涉水政策，帮助企业理清要件编制思路，推动方案设计贴合水利管控标准，减少方案反复调整，压缩项目前期筹备时间。
全程跟进，做实闭环保障。 从现场踏勘、技术答疑到要件编制指导，营商专员对项目涉水事项实行全流程跟踪服务。服务事项清单上，能够现场回应的当场答复；需要持续跟进或协调解决的，明确责任人和办理时限，按节点推进、逐项销号，形成“收集—研判—指导—销号”的服务闭环，让企业少跑腿、少绕路。目前，该项目涉水要件编制和相关审批衔接工作正按计划有序推进。
下一步，广元市水利局将紧扣优化涉水领域营商环境要求，持续完善靠前服务机制，发挥营商专员包联服务效能，跟进做好弘昌晟铝业技改项目后续涉水事项全流程指导，精简审批环节、压缩办理时限，以规范精准高效的水利服务保障重点产业项目加快落地，为全市工业绿色低碳高质量发展提供水利支撑。（唐晓娟）
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