时代星报河北讯（通讯员 张国权 周建军）中秋、国庆双节将至，文旅市场即将迎来年度客流高峰。9 月 22 日，张家口市旅游协会相关负责同志深入景区、酒店、旅行社等会员企业开展节前慰问，同步启动“双节乐翻天 畅游张家口”主题消费促进活动，并发起“暖心服务 感动游客”专项行动倡议，以安全、有序、优质的服务保障，全力护航假日文旅市场，展现张家口文明城市良好形象。
慰问中，张家口市旅游协会相关负责同志与各文旅企业负责人深入交流，详细了解节前准备、安全排查、服务提升、客流预判等情况，向坚守一线的从业人员致以节日问候。针对即将到来的出行高峰，协会叮嘱企业绷紧安全弦、把好服务关，以饱满状态迎接八方游客，让市民与游客在张家口度过平安、舒心、欢乐的双节假期。
为激活假日消费、丰富文旅供给，张家口市重磅推出 “双节乐翻天 畅游张家口”主题促进消费活动，整合全市优质文旅资源，推出特色线路、惠民举措与体验活动，覆盖观光游览、休闲度假、民俗体验、美食品鉴等多元需求，进一步释放文旅消费潜力，拉动假日经济升温。活动将联动景区、住宿、餐饮、交通等多业态，打造一站式、高品质出游体验，让游客在”大好河山”之中感受张家口的独特魅力。
与此同时，市旅游协会联合市消费者权益保护员会、市餐饮商会、市商业联合会、市民宿行业协会、市文化娱乐业协会、市户外运动协会共同发出 “暖心服务 感动游客” 专项行动倡议书，号召全行业紧扣安全生产、强化管理、诚信经营、文明服务四大核心，全面提升假日服务水平。倡议提出，各企业要严格落实安全生产主体责任，开展设施设备、消防、食品、交通等全维度隐患排查；健全应急处置机制，完善客流疏导、投诉处理、医疗救助等预案；坚持明码标价、诚信经营，杜绝价格欺诈、强制消费等行为；推行微笑服务、细节服务、便民服务，以文明待客、热情相助传递城市温度。
此次系列行动，既是全市抢抓双节机遇、提振文旅消费的重要举措，也是推动行业自律、提升服务品质、擦亮城市文旅品牌的具体实践。市旅游协会相关负责人表示，将持续发挥桥梁纽带作用，统筹协调、靠前服务，督促企业落实倡议要求，共同营造安全、规范、有序、温馨的假日市场环境。让各地游客双节之旅更安心、更舒心、更暖心，为张家口文旅高质量发展添彩助力。
责任编辑:高洪义
